Ο Συνήγορος του Πολίτη κλήθηκε να διαμεσολαβήσει σε Υποκατάστημα Κτηματολογικού Γραφείου, μετά από αναφορά πολίτη, ο οποίος μπορούσε να δει στο κτηματολογικό φύλλο του ακινήτου του, τους αριθμούς και την ημερομηνία έκδοσης τεσσάρων αποφάσεων Επιτροπών, που είχαν εκδοθεί το Μάρτιο 2026, κατόπιν ενστάσεων, πλην όμως δεν μπορούσε να έχει πρόσβαση στο περιεχόμενό τους.
Σύνοψη Διαμεσολάβησης
Ενημέρωση από Κτηματολογικό Γραφείο σχετικά με πρόσβαση σε ψηφιακά έγγραφα
Ο Συνήγορος του Πολίτη κλήθηκε να διαμεσολαβήσει σε Υποκατάστημα Κτηματολογικού
Γραφείου, μετά από αναφορά πολίτη, ο οποίος μπορούσε να δει στο κτηματολογικό φύλλο
του ακινήτου του, τους αριθμούς και την ημερομηνία έκδοσης τεσσάρων αποφάσεων
Επιτροπών, που είχαν εκδοθεί το Μάρτιο 2026, κατόπιν ενστάσεων, πλην όμως δεν
μπορούσε να έχει πρόσβαση στο περιεχόμενό τους.
Επειδή δε γνώριζε τη δομή και λειτουργία της ηλεκτρονικής βάσης του Κτηματολογίου,
ώστε να λάβει τα ψηφιακά έγγραφα, ζήτησε, με ηλεκτρονικά μηνύματα, από την αρμόδια
Προϊσταμένη αρχή να του δοθούν αντίγραφα, αλλά δεν έλαβε καμία απάντηση ή
ενημέρωση, καθώς η αίτηση, μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος, είναι μη αποδεκτός τρόπος
αίτησης λήψης ψηφιακών εγγράφων.
Η Ανεξάρτητη Αρχή απηύθυνε έγγραφο στο αρμόδιο Υποκατάστημα, τον Αύγουστο 2026,
τονίζοντας την υποχρέωση των υπηρεσιών να διευκολύνουν τους πολίτες στην άσκηση
του δικαιώματος πρόσβασης στα κτηματολογικά στοιχεία, με την παροχή των κατάλληλων
οδηγιών, ώστε να αξιοποιούνται οι ψηφιακές υπηρεσίες που παρέχει το Κτηματολόγιο,
προς όφελος των πολιτών.
Κατόπιν της διαμεσολάβησης του Συνηγόρου του Πολίτη το αρμόδιο Υποκατάστημα
έστειλε, αυθημερόν, ηλεκτρονικό μήνυμα στον ενδιαφερόμενο πολίτη, με το οποίο τον
ενημέρωσε για τον τρόπο εισόδου στην ηλεκτρονική βάση του Κτηματολογίου, κάνοντας
χρήση των κωδικών taxisnet και τη συγκεκριμένη διαδρομή, που έπρεπε να ακολουθήσει,
βάσει των επιλογών που υπέδειξε, ώστε να αποκτήσει πρόσβαση στα συγκεκριμένα
έγγραφα.
Βοηθός Συνήγορος του Πολίτη: Δάφνη Φιλιππάκη
Ειδική επιστήμονας: Κική Ανδρικάκη
Έγραφο Συνηγόρου | Ενημέρωση από Κτηματολογικό Γραφείο σχετικά με πρόσβαση σε ψηφιακά έγγραφα Λήψη Αρχείο
