Σε δημόσια ηλεκτρονική διαβούλευση έχει τεθεί το σχέδιο νόμου του Υπουργείου Περιβάλλοντος και Ενέργειας για τη βελτίωση της αγοράς ηλεκτρικής ενέργειας και την ενσωμάτωση της Οδηγίας (ΕΕ) 2024/1711, με καταληκτική ημερομηνία την 24η Οκτωβρίου 2026, ώρα 10:00. Μεταξύ των βασικών ρυθμίσεων περιλαμβάνονται η προστασία των καταναλωτών, η ελευθερία επιλογής προμηθευτή, καθώς και οι συμβάσεις σταθερής τιμής και δυναμικής τιμολόγησης ηλεκτρικής ενέργειας.
ΠΕΡΙΛΗΨΗ
Άρθρο 6: Ελεύθερη επιλογή προμηθευτή και προστασία από διακοπή ρεύματος λόγω εκκρεμών καταγγελιών
Ενισχύεται το δικαίωμα των καταναλωτών να επιλέγουν ελεύθερα προμηθευτή ηλεκτρικής ενέργειας, χωρίς διακρίσεις ως προς το κόστος, τη διαδικασία και τον χρόνο αλλαγής. Η αλλαγή προμηθευτή δεν επιβαρύνει οικονομικά τους οικιακούς πελάτες και τις μικρές επιχειρήσεις, ενώ οι λοιποί πελάτες ενδέχεται να επιβαρύνονται σύμφωνα με τους συμβατικούς όρους. Παράλληλα, προβλέπεται η δυνατότητα σύναψης περισσότερων συμβάσεων προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας ή συμφωνιών κοινής χρήσης ενέργειας, ακόμη και μέσω περισσότερων σημείων μέτρησης και τιμολόγησης, όπου αυτό είναι τεχνικά εφικτό.
Ιδιαίτερη σημασία έχει η προστασία των καταναλωτών από την καταγγελία της σύμβασης προμήθειας και την αποσύνδεση της ηλεκτροδότησης όσο εκκρεμεί η εξέταση καταγγελίας ή διαφοράς. Ειδικότερα, ο προμηθευτής δεν μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση ούτε να διακόψει την ηλεκτροδότηση για λόγους που αποτελούν αντικείμενο εκκρεμούς αιτήματος ή παραπόνου προς τον ίδιο, εφόσον αυτό δεν έχει υποβληθεί περισσότερες από δύο φορές, ή εκκρεμούς διαδικασίας εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών ενώπιον του Ενεργειακού Διαμεσολαβητή, της αρμόδιας ανεξάρτητης αρχής ή άλλου προβλεπόμενου μηχανισμού.
Η προστασία αυτή παύει αυτοδικαίως όταν η αίτηση εξωδικαστικής επίλυσης κριθεί απαράδεκτη ως προδήλως αόριστη, αβάσιμη ή καταχρηστική ή όταν παρέλθει άπρακτη η προθεσμία των 90 ημερών για την ολοκλήρωση της εξέτασης της διαφοράς. Η υποβολή παραπόνου ή η προσφυγή σε εξωδικαστικό μηχανισμό δεν καταργεί τις υπόλοιπες συμβατικές υποχρεώσεις και τα δικαιώματα των μερών.
Άρθρο 7: Σταθερά τιμολόγια, συμβάσεις δυναμικής τιμολόγησης και ενημέρωση καταναλωτών
Καθορίζεται νέο πλαίσιο για τις συμβάσεις προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας σταθερής τιμής και τις συμβάσεις δυναμικής τιμολόγησης, με στόχο την ενίσχυση της διαφάνειας και της προστασίας των καταναλωτών. Όλοι οι τελικοί πελάτες αποκτούν τη δυνατότητα να ζητούν σύμβαση σταθερής τιμής ορισμένου χρόνου, διάρκειας τουλάχιστον ενός έτους, από τουλάχιστον έναν προμηθευτή, καθώς και από κάθε προμηθευτή που εξυπηρετεί περισσότερους από 200.000 τελικούς πελάτες. Οι συμβάσεις σταθερής τιμής δεν μπορούν να τροποποιούνται μονομερώς από τους προμηθευτές ούτε να καταγγέλλονται από αυτούς πριν από τη λήξη τους.
Πριν από τη σύναψη ή την παράταση σύμβασης, οι καταναλωτές πρέπει να λαμβάνουν σαφή και συνοπτική ενημέρωση για τους βασικούς συμβατικούς όρους, συμπεριλαμβανομένης της συνολικής τιμής και της ανάλυσής της, του είδους τιμολόγησης, των στοιχείων επικοινωνίας του προμηθευτή, καθώς και τυχόν πρόσθετων χρεώσεων, προσφορών και εκπτώσεων.
Παράλληλα, οι προμηθευτές υποχρεούνται να ενημερώνουν τους πελάτες για τις ευκαιρίες, το κόστος και τους κινδύνους που συνεπάγεται κάθε τύπος τιμολόγησης, ιδίως η δυναμική τιμολόγηση, στην οποία η τιμή μεταβάλλεται ανάλογα με τις συνθήκες της αγοράς. Η μετατροπή υφιστάμενης σύμβασης σε σύμβαση δυναμικής τιμολόγησης προϋποθέτει τη συναίνεση του πελάτη.
Οι πελάτες με συμβάσεις σταθερής τιμής δεν αποκλείονται από τη συμμετοχή τους στην απόκριση ζήτησης και στην κοινή χρήση ενέργειας. Επιπλέον, η Ρυθμιστική Αρχή Αποβλήτων, Ενέργειας και Υδάτων (ΡΑΑΕΥ) αναλαμβάνει την παρακολούθηση της αγοράς, την αξιολόγηση των κινδύνων και την αντιμετώπιση καταχρηστικών πρακτικών.
Τέλος, προβλέπεται η έκδοση υπουργικής απόφασης για τη θέσπιση ειδικού πλαισίου εφαρμογής των συμβάσεων δυναμικής τιμολόγησης, το οποίο θα ρυθμίζει, μεταξύ άλλων, τον τρόπο υπολογισμού των τιμών, τα ενδεχόμενα όρια διακύμανσης, τις απαιτήσεις ενημέρωσης των καταναλωτών, τα συστήματα μέτρησης και τους μηχανισμούς εποπτείας.
Άρθρο 6 Ελευθερία επιλογής προμηθευτή και προστασία πελατών κατά τη διάρκεια εκκρεμών καταγγελιών και εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών – Αντικατάσταση παρ. 1 και προσθήκη παρ. 8 στο άρθρο 47 του ν. 4001/2011 (παρ. 2 και 9 άρθρου 2 της Οδηγίας (ΕΕ) 2024/1711)
1. Η παρ. 1 του άρθρου 47 του ν. 4001/2011 (Α΄ 179), περί δικαιωμάτων πελατών, αντικαθίσταται ως εξής:
«1. Οι πελάτες έχουν δικαίωμα ελεύθερης επιλογής προμηθευτή ή συμμετέχοντα στην αγορά που δραστηριοποιείται στη σωρευτική εκπροσώπηση. Το δικαίωμα αυτό παρέχεται στους πελάτες χωρίς διακρίσεις ως προς το κόστος, τη διαδικασία και τον χρόνο. Η διαδικασία αλλαγής προμηθευτή δεν επιφέρει οικονομική επιβάρυνση για τους οικιακούς πελάτες και τις μικρές επιχειρήσεις. Για τους λοιπούς πελάτες τυχόν οικονομική επιβάρυνση απορρέει από συμβατικούς όρους. Η αλλαγή προμηθευτή δεν απαλλάσσει τον πελάτη από την υποχρέωση τήρησης των συμβατικών του δεσμεύσεων. Οι Επιλέγοντες Πελάτες Φυσικού Αερίου δύνανται να προμηθεύονται ενέργεια, ταυτοχρόνως, από περισσότερους προμηθευτές με την προϋπόθεση ότι έχουν καθοριστεί τα απαιτούμενα σημεία σύνδεσης και μέτρησης, σύμφωνα με τον Κώδικα Διαχείρισης Δικτύου Διανομής Φυσικού Αερίου της παρ. 8 του άρθρου 80 και τον Κώδικα Προμήθειας Φυσικού Αερίου σε Πελάτες του άρθρου 85. Οι πελάτες ηλεκτρικής ενέργειας είναι ελεύθεροι να συνάπτουν ταυτόχρονα περισσότερες από μία συμβάσεις προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας ή συμφωνίες κοινής χρήσης ενέργειας. Για τον σκοπό αυτόν, οι πελάτες δικαιούνται να διαθέτουν περισσότερα από ένα σημεία μέτρησης και τιμολόγησης που καλύπτονται από το ενιαίο σημείο σύνδεσης για τις εγκαταστάσεις τους. Όπου είναι τεχνικά εφικτό, τα έξυπνα συστήματα μέτρησης μπορούν να χρησιμοποιούνται για να επιτρέπουν στους πελάτες να συνάπτουν ταυτόχρονα περισσότερες από μία συμβάσεις προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας ή συμφωνίες κοινής χρήσης ενέργειας.».
2. Στο άρθρο 47 του ν. 4001/2011 προστίθεται παρ. 8 ως εξής:
«8. Ειδικά για τους πελάτες ηλεκτρικής ενέργειας, ο προμηθευτής δεν καταγγέλλει τη Σύμβαση Προμήθειας και δεν προβαίνει σε αποσύνδεση του πελάτη, εξαιτίας ή εξ αφορμής λόγων επί των οποίων ο πελάτης:
α) έχει υποβάλει αίτημα ή παράπονο στον προμηθευτή σύμφωνα με τη διαδικασία του άρθρου 32 του Κώδικα Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας σε πελάτες του άρθρου 138, το οποίο παραμένει εκκρεμές και εφόσον το ίδιο αίτημα ή παράπονο δεν έχει υποβληθεί παραπάνω από δύο (2) φορές, ή
β) έχει προσφύγει στον Ενεργειακό Διαμεσολαβητή ή στην Ανεξάρτητη Αρχή Ελέγχου της Αγοράς και Προστασίας του Καταναλωτή ή σε άλλο μηχανισμό εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών σύμφωνα με το άρθρο 45 του Κώδικα Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας σε Πελάτες του άρθρου 138,
και η διαδικασία εξωδικαστικής επίλυσης της διαφοράς δεν έχει ολοκληρωθεί.
Η απαγόρευση καταγγελίας και αποσύνδεσης του πρώτου εδαφίου αίρεται αυτοδικαίως αν:
α) η αίτηση εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών κριθεί απαράδεκτη ως προδήλως αόριστη, αβάσιμη ή ασκηθείσα κατά τρόπο καταχρηστικό, από τον Ενεργειακό Διαμεσολαβητή ή την Ανεξάρτητη Αρχή Ελέγχου της Αγοράς και Προστασίας του Καταναλωτή ή από έτερο μηχανισμό εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών σύμφωνα με το άρθρο 45 του Κώδικα Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας σε πελάτες του άρθρου 138,
β) η προθεσμία των ενενήντα (90) ημερών για την ολοκλήρωση της εξέτασης της διαφοράς από τον Ενεργειακό Διαμεσολαβητή ή την Ανεξάρτητη Αρχή Ελέγχου της Αγοράς και Προστασίας του Καταναλωτή ή από άλλο μηχανισμό εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών σύμφωνα με το άρθρο 45 του Κώδικα Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας σε πελάτες του άρθρου 138, παρέλθει άπρακτη.
Η υποβολή αιτήματος ή παραπόνου ή η χρήση μηχανισμού εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών δεν θίγει τα λοιπά συμβατικά δικαιώματα και υποχρεώσεις των μερών.».
Άρθρο 7 Συμβάσεις ορισμένου χρόνου για την προμήθεια ηλεκτρικής ενέργειας σε σταθερή τιμή και συμβάσεις δυναμικής τιμολόγησης ηλεκτρικής ενέργειας – Τροποποίηση άρθρου 48Α ν. 4001/2011 (παρ. 4 άρθρου 2 της Οδηγίας (ΕΕ) 2024/1711)
1. Στο άρθρο 48Α του ν. 4001/2011 (Α΄ 179), περί συμβάσεων δυναμικής τιμολόγησης ηλεκτρικής ενέργειας – εξουσιοδοτικής διάταξης, επέρχονται οι ακόλουθες τροποποιήσεις: α) στον τίτλο προστίθενται οι λέξεις «ορισμένου χρόνου για την προμήθεια ηλεκτρικής ενέργειας σε σταθερή τιμή και συμβάσεις», β) στην παρ. 1 βα) στο πρώτο εδάφιο, οι λέξεις «δυναμικής τιμολόγησης ηλεκτρικής ενέργειας» αντικαθίστανται από τις λέξεις «ορισμένου χρόνου για την προμήθεια ηλεκτρικής ενέργειας σε σταθερή τιμή και σύμβαση δυναμικής τιμολόγησης ηλεκτρικής ενέργειας, καθώς και συμβάσεις προμήθειας με άλλους τύπους τιμολόγησης», ββ) στο δεύτερο εδάφιο, μετά τις λέξεις «τιμολόγησης ηλεκτρικής ενέργειας» προστίθενται οι λέξεις «και όλοι οι τελικοί πελάτες μπορούν να ζητούν τη σύναψη σύμβασης ορισμένου χρόνου για την προμήθεια ηλεκτρικής ενέργειας σε σταθερή τιμή, διάρκειας τουλάχιστον ενός (1) έτους», βγ) προστίθεται τέταρτο εδάφιο, γ) προστίθενται παρ. 1Α και 1Β, δ) στην παρ. 2 δα) μετά τις λέξεις «συνεπάγεται η σύμβαση» προστίθενται οι λέξεις «ορισμένου χρόνου για την προμήθεια ηλεκτρικής ενέργειας σε σταθερή τιμή και η σύμβαση», δβ) προστίθεται δεύτερο εδάφιο και, μετά από νομοτεχνικές βελτιώσεις, το άρθρο 48Α διαμορφώνεται ως εξής:
«Άρθρο 48Α
Συμβάσεις ορισμένου χρόνου για την προμήθεια ηλεκτρικής ενέργειας σε σταθερή τιμή και συμβάσεις δυναμικής τιμολόγησης ηλεκτρικής ενέργειας – Εξουσιοδοτική διάταξη».
1. Οι προμηθευτές δύνανται να παρέχουν σύμβαση ορισμένου χρόνου για την προμήθεια ηλεκτρικής ενέργειας σε σταθερή τιμή και σύμβαση δυναμικής τιμολόγησης ηλεκτρικής ενέργειας, καθώς και συμβάσεις προμήθειας με άλλους τύπους τιμολόγησης, σύμφωνα με τον Κώδικα Προμήθειας του άρθρου 138. Οι τελικοί πελάτες που διαθέτουν εγκατεστημένο ευφυή μετρητή ή του οποίου η εγκατάσταση από τον Διαχειριστή Ελληνικού Δικτύου Διανομής Ηλεκτρικής Ενέργειας είναι τεχνικώς δυνατή μπορούν να ζητούν τη σύναψη σύμβασης δυναμικής τιμολόγησης ηλεκτρικής ενέργειας και όλοι οι τελικοί πελάτες μπορούν να ζητούν τη σύναψη σύμβασης ορισμένου χρόνου για την προμήθεια ηλεκτρικής ενέργειας σε σταθερή τιμή, διάρκειας τουλάχιστον ενός (1) έτους, από τουλάχιστον έναν προμηθευτή και από κάθε προμηθευτή που έχει περισσότερους από διακόσιους χιλιάδες (200.000) τελικούς πελάτες. Για τον σκοπό αυτόν, κάθε προμηθευτής που εκπροσωπεί περισσότερους από διακόσιους χιλιάδες (200.000) μετρητές κατά τους μήνες Δεκέμβριο ή Ιούνιο κάθε έτους («μήνες αναφοράς»), καταρτίζει, δημοσιεύει στην ιστοσελίδα του, και γνωστοποιεί στη Ρυθμιστική Αρχή Αποβλήτων, Ενέργειας και Υδάτων (Ρ.Α.Α.Ε.Υ.), τους Γενικούς Όρους Σύμβασης Προμήθειας Δυναμικής Τιμολόγησης, που παρέχει στους ενδιαφερόμενους πελάτες με τη λήξη του μήνα αναφοράς. Οι προμηθευτές δεν δύνανται να τροποποιούν μονομερώς τους όρους και τις προϋποθέσεις των συμβάσεων ορισμένου χρόνου για την προμήθεια ηλεκτρικής ενέργειας σε σταθερή τιμή και δεν καταγγέλλουν τις εν λόγω συμβάσεις πριν από τη λήξη τους.
1Α. Πριν από τη σύναψη ή την παράταση οποιασδήποτε σύμβασης που αναφέρεται στην παρ. 1, παρέχεται στους τελικούς πελάτες περίληψη των βασικών συμβατικών όρων και προϋποθέσεων με εμφανή τρόπο και με σαφή και περιεκτική διατύπωση. Η περίληψη αυτή ορίζει τα δικαιώματα που αναφέρονται στην παρ. 3 του άρθρου 138, καθώς και στο άρθρο 30 του Κώδικα Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας σε Πελάτες, που εκδίδεται δυνάμει του ίδιου άρθρου, και περιλαμβάνει τουλάχιστον τις ακόλουθες πληροφορίες:
α) τη συνολική τιμή και την ανάλυσή της,
β) επεξήγηση για το εάν η τιμή είναι σταθερή, μεταβλητή ή δυναμική,
γ) τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του προμηθευτή και τις λεπτομέρειες της γραμμής υποστήριξης των καταναλωτών και
δ) κατά περίπτωση, πληροφορίες σχετικά με εφάπαξ πληρωμές, προσφορές, πρόσθετες υπηρεσίες και εκπτώσεις.
1Β. Οι τελικοί πελάτες με συμβάσεις ορισμένου χρόνου για την προμήθεια ηλεκτρικής ενέργειας σε σταθερή τιμή δεν αποκλείονται από τη συμμετοχή τους, όταν το αποφασίζουν, στην απόκριση ζήτησης και την κοινή χρήση ενέργειας και από την ενεργή συμβολή στην επίτευξη των αναγκών ευελιξίας του εθνικού συστήματος ηλεκτρικής ενέργειας.
2. Οι προμηθευτές παρέχουν ολοκληρωμένη ενημέρωση στους τελικούς πελάτες σχετικά με τις ευκαιρίες, το κόστος και τους κινδύνους που συνεπάγεται η σύμβαση ορισμένου χρόνου για την προμήθεια ηλεκτρικής ενέργειας σε σταθερή τιμή και η σύμβαση δυναμικής τιμολόγησης ηλεκτρικής ενέργειας της παρ. 1 και ενημερώνουν καταλλήλως τους τελικούς πελάτες, σχετικά με την ανάγκη εγκατάστασης κατάλληλου μετρητή ηλεκτρικής ενέργειας.
Η Ρ.Α.Α.Ε.Υ.:
α) παρακολουθεί τις εξελίξεις της αγοράς, αξιολογεί τους κινδύνους που μπορεί να προκύψουν από τα νέα προϊόντα και τις νέες υπηρεσίες και αντιμετωπίζει τις καταχρηστικές πρακτικές,
β) λαμβάνει κατάλληλα μέτρα, όταν εντοπίζονται μη επιτρεπτά τέλη τερματισμού σύμφωνα με την παρ. 4 του άρθρου 47.
3. Οι προμηθευτές εξασφαλίζουν τη συναίνεση κάθε τελικού πελάτη προτού η σύμβαση προμήθειας του πελάτη αυτού μετατραπεί σε σύμβαση δυναμικής τιμολόγησης ηλεκτρικής ενέργειας.
4. Η Ρ.Α.Α.Ε.Υ. παρακολουθεί τις εξελίξεις της αγοράς, αξιολογεί τους κινδύνους που μπορεί να προκύψουν από τα νέα προϊόντα και τις νέες υπηρεσίες, εξετάζει τις καταχρηστικές πρακτικές και επιβάλλει ρυθμιστικά μέτρα, σύμφωνα με την παρ. 6 του άρθρου 140. Η Ρ.Α.Α.Ε.Υ. παρακολουθεί και δημοσιεύει, ως μέρος της ετήσιας έκθεσης της παρ. 3 του άρθρου 6, για περίοδο τουλάχιστον δέκα (10) ετών αφότου οι συμβάσεις δυναμικής τιμολόγησης ηλεκτρικής ενέργειας καταστούν διαθέσιμες, έκθεση σχετικά με τις κύριες εξελίξεις των εν λόγω συμβάσεων, συμπεριλαμβανομένων των προσφορών στην αγορά και του αντίκτυπου στους λογαριασμούς των καταναλωτών, ιδίως όσον αφορά την αστάθεια των τιμών.
5. Με απόφαση του Υπουργού Περιβάλλοντος και Ενέργειας, κατόπιν γνώμης της Ρ.Α.Α.Ε.Υ., η οποία υποβάλλεται εντός ενός (1) έτους από τη δημοσίευση του παρόντος, θεσπίζεται Πλαίσιο Εφαρμογής των Συμβάσεων Δυναμικής Τιμολόγησης. Το Πλαίσιο Εφαρμογής των Συμβάσεων Δυναμικής Τιμολόγησης αποσκοπεί στον προσδιορισμό της αναγκαίας προσαρμογής του πλαισίου που διέπει τη λειτουργία, τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις Διαχειριστών, Εκπροσώπων Φορτίου και Πελατών, λαμβάνοντας υπόψη την καταγραφή, μελέτη και ανάλυση των επιμέρους θεμάτων που άπτονται της αποτελεσματικής εφαρμογής των συμβάσεων δυναμικής τιμολόγησης, καθώς και τις τρέχουσες συνθήκες της αγοράς. Αντικείμενο του Πλαισίου Εφαρμογής των Συμβάσεων Δυναμικής Τιμολόγησης αποτελούν ιδίως:
(α) Θέματα γενικού σχεδιασμού:
(αα) Προσδιορισμός της αγοράς (αγορά επόμενης ημέρας, ενδοημερήσια αγορά) που δύναται να λαμβάνεται υπόψη για τον καθορισμό της τιμής αναφοράς του δυναμικού σκέλους τιμολόγησης.
(αβ) Τυποποίηση της δομής των τιμολογίων με κριτήρια τη διαφάνεια του τρόπου τιμολόγησης, τη δυνατότητα σύγκρισης μεταξύ των διαθέσιμων τιμολογίων προμηθευτών και την τυχόν σκοπιμότητα πρόβλεψης διακριτών τιμολογίων ανά κατηγορία καταναλωτών.
(αγ) Εφαρμογή ορίων στη διακύμανση της τιμής του δυναμικού σκέλους των τιμολογίων.
(αδ) Καθορισμός περιόδου εκκαθάρισης για τον υπολογισμό της χρέωσης του δυναμικού σκέλους του τιμολογίου.
(αε) Καθορισμός και διαθεσιμότητα αναγκαίων μετρητικών συστημάτων και πληροφορίας για την τιμολόγηση της καταναλισκόμενης ενέργειας. Δυνατότητες αξιοποίησης διαθέσιμων συστημάτων τηλεμετρούμενων ηλεκτρονικών (μη ευφυών) μετρητών.
(β) Θέματα πληροφόρησης και προστασίας καταναλωτών:
(βα) Γενικοί και ειδικοί όροι σύμβασης δυναμικής τιμολόγησης, ιδίως δε η διάρκεια της σύμβασης και οι δυνατότητες μονομερούς καταγγελίας από τον πελάτη για μετάπτωση σε άλλο τιμολόγιο ή προμηθευτή.
(ββ) Περιεχόμενο ειδικής προσυμβατικής ενημέρωσης για τις συμβάσεις δυναμικής τιμολόγησης, περιλαμβανομένης ιδίως της ενημέρωσης για τη σχετική αγορά προσδιορισμού της τιμής αναφοράς, τον ακριβή τρόπο υπολογισμού των χρεώσεων (δυναμικό και μη δυναμικό σκέλος του τιμολογίου), τις ευκαιρίες και τους κινδύνους της δυναμικής τιμολόγησης, λόγω διακύμανσης της τιμής αναφοράς, όπως σαφή ενημέρωση του πελάτη σχετικά με τη βεβαία διακύμανση της χρέωσής του από μήνα σε μήνα ή από έτος σε έτος βάσει της διακύμανσης της τιμής αναφοράς, για τη σημασία της από πλευράς του διαχείρισης του φορτίου, προκειμένου να αποφύγει υπερβολικές χρεώσεις και τη δυνατότητα αξιοποίησης συστημάτων αυτόματης διαχείρισης και εκτιμήσεις διακύμανσης της χρέωσης του πελάτη βάσει ιστορικών δεδομένων για την τιμή αναφοράς και για την κατανάλωσή του.
(βγ) Περιεχόμενο, χρόνος και τρόπος συμβατικής ενημέρωσης: έγκαιρη ενημέρωση για τη διαμόρφωση της τιμής του δυναμικού σκέλους του τιμολογίου, απαιτήσεις διαλειτουργικότητας συστημάτων για την αξιοποίηση της πληροφορίας από αυτόματα συστήματα διαχείρισης φορτίου εγκαταστάσεων.
(βδ) Τρόπος χορήγησης και περιεχόμενο συναίνεσης πελάτη για προσχώρηση σε σύμβαση δυναμικής τιμολόγησης. Καταχώρηση και τήρηση σχετικών τεκμηρίων από τους Προμηθευτές.
(βε) Θέματα τιμολόγησης.
(γ) Θέματα εποπτείας και επιβολής.
Περιεχόμενο και διαδικασία ενημέρωσης της Ρ.Α.Α.Ε.Υ. για τα διαθέσιμα προϊόντα δυναμικής τιμολόγησης, τους όρους των συμβάσεων δυναμικής τιμολόγησης, καθώς και για τις συναφθείσες συμβάσεις δυναμικής τιμολόγησης.
(δ) Προσδιορισμός του τρόπου υλοποίησης του νέου πλαισίου που διέπει τις συμβάσεις δυναμικής τιμολόγησης και κατανομή αρμοδιοτήτων:
(δα) Προσδιορισμός αναγκών συμπλήρωσης κανονιστικού πλαισίου (όπως νόμοι, κώδικες, κανονισμοί, εγχειρίδια),
(δβ) προσδιορισμός αναγκών σε επίπεδο υλοποίησης (διαδικασίες, συστήματα, τεχνολογίες),
(δγ) προσδιορισμός αρμόδιων φορέων, ενεργειών και χρονοδιαγράμματος για την εκπλήρωση των ανωτέρω.».
