Στην επίλυση του ζητήματος της μη ακύρωσης προστίμου σε ανέργους δικαιούχους δωρεάν μετακίνησης με τα Μέσα Μαζικής Μεταφοράς προχώρησαν τα συναρμόδια Υπουργεία μετά από σχετική παρέμβαση του Συνηγόρου του Πολίτη.
Σύνοψη Διαμεσολάβησης
Επίλυση του ζητήματος της μη ακύρωσης προστίμων σε ανέργους δικαιούχους δωρεάν μετακίνησης με τα Μέσα Μαζικής Μεταφοράς
Μάιος 2025
Στην επίλυση του ζητήματος της μη ακύρωσης προστίμου σε ανέργους δικαιούχους δωρεάν μετακίνησης με τα Μέσα Μαζικής Μεταφοράς προχώρησαν τα συναρμόδια Υπουργεία μετά από σχετική παρέμβαση του Συνηγόρου του Πολίτη.
Ο Συνήγορος του Πολίτη εξέτασε ένα χρόνιο ζήτημα που αφορούσε δικαιούχους ανέργους δωρεάν μετακίνησης, δεδομένου ότι, όταν δεν είχαν προβεί στην έκδοση, φόρτιση ή ενεργοποίηση της προσωποποιημένης ηλεκτρονικής κάρτας, τους επιβαλλόταν πρόστιμο στο 60πλάσιο του κανονικού εισιτηρίου, όπως ισχύει για τις περιπτώσεις της μη ακύρωσης κανονικού εισιτηρίου, χωρίς μειώσεις ή απαλλαγές. Ενώ στη συνέχεια, και παρά το γεγονός ότι αποδείκνυαν σε άμεσο χρόνο ότι ήταν δικαιούχοι πλήρους απαλλαγής από την υποχρέωση καταβολής κομίστρου αλλά δεν είχαν προβεί ή δεν είχαν ολοκληρώσει τις διαδικασίες για την κατοχή έγκυρης κάρτας, οι ενστάσεις τους απορρίπτονταν από τις Επιτροπές Ενστάσεων Μεταβολής Προστίμων.
Η Αρχή με έγγραφες παρεμβάσεις της προς τις υπηρεσίες του Ο.Α.Σ.Α. και του Υπουργείου Υποδομών & Μεταφορών (ώστε να συμπεριληφθεί και ο Ο.Σ.Ε.Θ.), ανέδειξε τα κύρια σημεία των προβληματισμών που ανακύπτουν από την απόρριψη των ενστάσεων και ζήτησε τη συνολική επανεξέταση του θέματος, ώστε να μην θίγεται το θεσμοθετημένο δικαίωμα της δωρεάν μετακίνησης των ανέργων, λόγω μη ολοκλήρωσης ενός σταδίου της όλης διαδικασίας.
Περαιτέρω, ζήτησε από τις υπηρεσίες στο πλαίσιο του ψηφιακού εκσυγχρονισμού των υπηρεσιών, να εξεταστεί η δυνατότητα διασύνδεσης των πληροφοριακών συστημάτων και εφαρμογών των εμπλεκόμενων φορέων για την απλοποίηση των διαδικασιών που απαιτούνται για την έκδοση, φόρτιση και ενεργοποίηση της προσωποποιημένης ηλεκτρονικής κάρτας.
Επίσης, η Αρχή επισήμανε και την αναγκαιότητα να προβλεφθεί η εφαρμογή αντίστοιχης διαδικασίας και για τις άλλες κατηγορίες δικαιούχων δωρεάν μετακίνησης και ιδιαίτερα των ατόμων με αναπηρία.
Ο Συνήγορος του Πολίτη εκφράζει την ικανοποίησή του για τη θετική διευθέτηση του ζητήματος (για ΟΑΣΑ και ΟΣΕΘ), δεδομένου ότι με την έκδοση της Κοινής Υπουργικής Απόφασης (ΚΥΑ υπ΄ αριθμ. 8508/1-4-2025) ορίζεται ότι «…Το πρόστιμο αυτό δύναται να διαγραφεί, εφόσον προσκομισθεί ενεργή προσωποποιημένη κάρτα, ακόμη και στην περίπτωση που η έκδοσή της πραγματοποιηθεί μετά την ημερομηνία τέλεσης της παράβασης…».
Βοηθός Συνήγορος του Πολίτη: Ευανθία Σαββίδη Ειδικός Επιστήμονας: Σ. Σάρρας
Έγγραφο Συνηγόρου-Υπουργείο | Επίλυση του ζητήματος της μη ακύρωσης προστίμων σε ανέργους δικαιούχους δωρεάν μετακίνησης με τα Μέσα Μαζικής Μεταφοράς Λήψη Αρχείου
Έγγραφο Συνηγόρου-ΟΑΣΑ | Επίλυση του ζητήματος της μη ακύρωσης προστίμων σε ανέργους δικαιούχους δωρεάν μετακίνησης με τα Μέσα Μαζικής Μεταφοράς Λήψη Αρχείου
ΚΥΑ | Επίλυση του ζητήματος της μη ακύρωσης προστίμων σε ανέργους δικαιούχους δωρεάν μετακίνησης με τα Μέσα Μαζικής Μεταφοράς Λήψη Αρχείου
